FAQ

Du musst mindestens das 18. Lebensjahr erreicht haben um an der Veranstaltung teilnehmen zu dürfen.

Bei noch verfügbaren Sitzplätzen besteht die Möglichkeit, diese direkt vor Ort zum regulären Preis zu erwerben.

Eine Rückerstattung ist bis zum 29. Tag vor der Veranstaltung möglich. Siehe dir dazu unsere AGB an.

Es besteht die Möglichkeit, sein Ticket auf jemand anderes zu übertragen. Hierzu muss sich die Person, die dein Ticket übernehmen möchte, zunächst registrieren. Schreib uns dann eine E-Mail an info@torchman-systems.de mit deinem Benutzer- sowie der Benutzername von der Person, auf die du dein Ticket übertragen möchtest. Bitte nutze dein E-Mail Konto, mit dem du bei uns registriert bist.

Du hast keinen Anspruch auf einen ausgewählten Sitzplatz, jedoch versuchen wir deinen Sitzplatzwünschen gerecht zu werden.

Sitzplätze können aufgrund unvorhersehbarer Bedingungen auch noch nachträglich verändert werden. Des weiteren versuchen wir, dass Clans zusammen sitzen können.

Ja, als Besucher musst du aber Volljährig sein.

Ab den 16. Lebensjahr darfst du in Begleitung einer volljährigen Person ebenfalls die Veranstaltung besuchen.

• Amtlichen Lichtbildausweis (Personalausweis, Reisepass) – kein Einlass ohne Ausweis!
• PC / Laptop samt Zubehör (Monitor, Maus/Tastatur, Headset!) --> es besteht jedoch ebenfalls die Möglichkeit dies alles auszuleihen
• Mehrfachstecker bzw. eine Steckdosenleiste
• Netzwerk Kabel (RJ-45, mindestens 10 Meter CAT 5e)
• Hygieneartikel (Zahnbürste/Zahnpasta, Duschsachen, frische Kleidung)
• Luftmatratze / Schlafsack und ggf. Ohrstöpsel (ca. 2m² Fläche pro Person )

Du darfst gerne deinen eigenen Stuhl mitbringen, jedoch sollte dieser keinen anderen Teilnehmer an seinem Sitzplatz stören oder einschränken.

Ja, es ist eine Dusche im Freizeitheim vorhanden.

Im Freizeitheim ist absolutes Rauchverbot. Draußen beim Haupteingang ist ein Raucherbereich eingerichtet.

Für die private Verwendung können Fotos und Videos gemacht werden, jedoch sollte immer Rücksicht auf andere Teilnehmer gemacht werden.

Vor dem erstellen von gewerblich genutzten Aufnahmen, bedarf es einer schriftlichen Zustimmung. Anfragen für jegliche Formen von Veröffentlichung für die gewerbliche Verwendung bitte an info@torchman-systems.de

Du kannst gerne dein eigenes Essen und Trinken mitbringen, jedoch muss der eigene Sitzplatz immer sauber gehalten werden.

Der Konsum von Alkohol ist erlaubt. Dies gilt für selbst mitgebrachten sowie gekauften an der Bar.

Es ist jedoch immer zu beachten, dass ein "gemäßigtes" Trinken erwünscht ist. Jeder Teilnehmer hat sich rücksichtsvoll zu verhalten und die eigene mentale und körperliche Kontrolle zu bewahren.

Bei unkontrollierten verhalten müssen wir Mahnungen aussprechen. Sollte es zu Härtefällen kommen, wird der jeweilige Teilnehmer der Veranstaltung verwiesen.

Es dürfen Kleingeräte mit maximal 20W zusätzlich am Sitzplatz angeschlossen werden (z.B. Ladegerät, LED Tischlampe...).

Ansonsten dürfen keine weiteren Verbraucher am Stromnetz mit angeschlossen werden. Die Verteilungen sind für den Betrieb der Computer und Konsolen ausgelegt inklusive der Monitore. Das anschließen von Toastern, Mikrowellen, Sandwitch-Makern, Eiswürfelmaschienen, Backöfen, Druckern, Kompressoren, E-Autos usw. ist am Sitzplatz nicht gestattet. Solltet Ihr ein Gerät haben welches dringend benötigt wird, so nehmt vorher mit uns Kontakt auf und wir bauen eine Lösung dafür.

Nein, dies ist nicht erwünscht und wird auch nicht benötigt.

Für eure Server steht ein separater Raum während der Veranstaltung zur Verfügung, welcher nur in Begleitung eines Organisationsmitgliedes betreten werden kann.

Da Server eine feste IP-Adresse benötigen, bedarf es vorher einer Anmeldung eures Servers bei uns. Dazu bitte diese Anmeldemaske benutzen: Klick Hier

Nach der Server Anmeldung erhaltet Ihr per E-Mail eine PDF, mit den IP-Adressen und anderen Attributen von euerm Server. Diese PDF Datei bitte ausdrucken und an dem Server anbringen, um so die zuordnung sicherzustellen.

Euer Server wird unter der Server Übersicht aufgelistet. Wenn dies nicht erwünscht ist, tragt dies bitte im Notizfeld bei der Server Anmeldung mit ein.

Info: Die Server werden erst dann in die Planung mit einbezogen, wenn der Teilnehmer einen gebuchten Platz besitzt. Dies bedeutet, dass der Teilnehmer einen Sitzplatz reserviert und bezahlt hat.

Jeder Teilnehmer ist grundsätzlich für seine eigenen Besitztümer selbst verantwortlich. Als Veranstalter übernehmen wir keine Haftung.

Bei verdacht eines Diebstahles, darfst du dich gerne an ein Mitglied der Organisation wenden. Es wird sich dann direkt darum gekümmert, diesen Sachverhalt zu klären.

Jegliche Art von Diebstahl wird von uns angezeigt und der Täter wird der Veranstaltung verwiesen.